Unsere AGB’s

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

des Onlineshops: SteinZeitOase, Karin Philippin, Uhlandstr. 7, 75391 Gechingen

1. Allgemeines

1.1 Alle Leistungen, die vom Onlineshop für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Onlineshop und Kunde vereinbart wurden.

1.2. Die Vertragssprache ist Deutsch.

1.3. Unsere Produktpalette (u. a. Edelsteine, Mineralien, Zubehör) umfasst reine Naturprodukte und unterliegen dadurch zwangsläufig einer Vielzahl naturbedingter Schwankungen. Unverbindlich soweit handelsüblich sind Gewichte, Maße und Abbildungen oder andere Daten im Internet, Prospekten oder dem Vertragspartner überlassenen Unterlagen. Sie stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, auch wenn sie sich auf sonstige Normen oder auf DIN beziehen.

1.4. Die Produktfotos im Internet, auf Prospekten oder dem Vertragspartner überlassenen Unterlagen können vom Originalprodukt durch Farbabweichungen aufgrund Digitalfotografie und Lichtverhältnisse abweichen. Möglich sind auch die unterschiedlichen Monitoreinstellungen.

1.5. Edelsteine und Mineralien werden im esoterischen Bereich besondere Kräfte und Eigen-schaften zugeordnet. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass alle gemachten Aussagen bzgl. heilender Wirkungen (körperlich-seelisch-mental-geistig) einzelner Produkte im Internet, Prospekten oder dem Vertragspartner überlassenen Unterlagen bisher weder medizinisch anerkannt oder wissenschaftlich nachweisbar sind. Die gemachten Angaben beruhen ausschließlich aus Überlieferungen und langjähriger Erfahrung. Unsere Produkte ersetzen nicht den Besuch beim Arzt oder Heilpraktiker und sind auch kein Medikamentenersatz. Auch stellen unsere Angaben im ärztlichen Sinne keine Diagnose- oder Therapieform dar.

2. Vertragsschluss

2.1. Die Angebote des Onlineshops im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Onlineshop Waren zu bestellen.

2.2. Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

2.3. Der Onlineshop bestätigt den Zugang der Bestellung unverzüglich. Die Bestellbestätigung, wie auch die Entgegennahme einer telefonischen Bestellung, stellen noch keine rechtsgeschäftliche Annahme unsererseits dar. Die Angebotsannahme durch uns erfolgt, indem wir die Ware zum Versand an Sie bringen. Der Versand erfolgt in der Regel am nächsten Werktag des Zahlungseingangs. Sie erhalten am Tag des Versendens eine schriftliche Versandbestätigung per Mail. Dem voran geht eine Mailbestätigung des Zahlungseingangs. Der Kunde ist jedoch höchstens 10 Tage an sein Angebot gebunden.

2.4. Vertragsgegenstand ist die vom Kunden bestellte Ware. Bezüglich der Beschaffenheit gilt die Angebotsbeschreibung, im Übrigen gilt § 434 Abs. 1 Satz 3 BGB.

2.5. Die für die Bestellabwicklung bzw. Auftragsbearbeitung notwendigen Kundendaten werden von uns auf Datenträgern gespeichert. Der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner eigenen personenbezogenen Daten stimmt der Besteller hiermit zu. An Dritte werden diese Daten nicht weitergegeben. Personenbezogene Daten werden auf Wunsch des Bestellers sofort gelöscht. Auf Nachfrage senden wir gerne die gespeicherten Daten jedem Berechtigten zu.

3. Widerrufsbelehrung

3.1 Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief oder e-Mail) – oder wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird durch Rücksendung der Sache – widerrufen.

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Der Widerruf ist zu richten an:

Firma SteinZeitOase

Frau Karin Philippin

Uhlandstr. 7

D-75391 Gechingen

Internetadresse: http://www.SteinZeitOase.de

e-Mail: info@SteinZeitOase.de

Fax-Nr.: – entfällt

3.2. Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzung (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschaft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung (oder der Sache), für uns mit deren Empfang.

Hinweis: Wir möchten Sie auf Folgendes hinweisen: Ein Widerrufsrecht besteht nicht,

  • wenn die Waren nach Kundenspezifikationen (Sonderanfertigungen auf Kundenwunsch und -bestellung) angefertigt, zusammengestellt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten waren oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind;
  • bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen und von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind;
  • in den sonsten Fällen des § 312d Abs. 4 BGB.

Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Ende der Widerrufsbelehrung

4. Lieferung

4.1. Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, erst nach Zahlungseingang ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt nur nach Deutschland und in die unter 5. genannten EU-Länder mit den angegebenen Porto- und Verpackungskosten.

4.2  Die Lieferzeit innerhalb Deutschland beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, in der Regel ca. 3 – 5 Werktage (nach Zahlungseingang, abhängig von Paketdienst und Postweg). Die Lieferzeit in EU-Staaten kann je nach Paketdienst und längerem Postweg variieren.

4.3 Bei eiligen Lieferungswünschen können Sie uns eine Überweisungszahlungsbestätigung im PDF-Format zumailen.

4.4 Wir wählen die Versandform aufgrund der Größe und Gewicht der bestellten Ware.

4.5 Lieferungen an Packstationen können wir nur vornehmen, wenn die bestellte Ware aufgrund der Größe und Gewicht als Päckchen oder Paket versendet werden muss.

4.6. Portofreie Abholung ist nach telefonisch vereinbartem Termin möglich.

4.7 Sperrgutsendungen (innerhalb Deutschland), d. h. Sendungen, welche durch ihre Maße und/oder Gewicht z. B. mit der Spedition versendet werden müssen, haben evtl. eine längere Lieferzeit.

4.8 Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per e-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine e-Mail-Adresse von Ihnen vorliegt. Nachlieferungen zur ursprünglichen Bestellung unsererseits sind selbstverständlich porto- und verpackungskostenfrei und erfolgen zeitnah. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.

4.9 Gesonderte Lieferbedingungen bedürfen ausdrücklich der Schriftform.

5. Porto- und Verpackungskosten

5.1. Für Lieferungen innerhalb von Deutschland:

  • Wir berechnen folgende Pauschalen für Porto- und Verpackung:

Warenwert inkl. MwSt                        Porto- und Verpackung inkl. MwSt

  • bis 39,99 Euro                                    4,90 Euro
  • 40,00 bis 69,99 Euro                          3,90 Euro
  • ab 70,00 Euro                                     frei – 0,00 Euro

Ausnahme: Für reine Gutschein-, Buch-, CD-, DVD-Bestellungen (keine anderen Waren aus unserem e-Shop) haben wir ermäßigte und feste Pauschalen für Porto- und Verpackung:

Warenbezeichnung                               Porto- und Verpackung inkl. MwSt

  • Gutscheine                                          1,90 Euro
  • Bücher und Medien (CD, DVD)             3,00 Euro
  • Bei Bestellungen mit einem Brutto-Warenwert ab 70,00 Euro liefern wir porto- und verpackungskostenfrei.
  • Für Gutscheine und Bücher / Medien gilt die Porto- und Verpackungskostenbefreiung bei einem Bestellwert über € 70,00 nicht. Ebenso hiervon ausgenommen sind Sperrgutsendungen bzw. Sendungen über 31,5 kg und Liefersonderwünsche des Kunden.
  • Die Porto- und Verpackungskosten bei einem Warengewicht von über 31,5 kg, bzw. bei Sperrgut, müssen wir zum großen Teil an den Käufer weitergeben, da der Versand über eine Spedition erfolgt. Über die vom Käufer zu tragenden Kosten wird eine schriftliche Vereinbarung getroffen, wenn die Kosten beim Spediteur angefragt worden sind. Dies trifft auch bei evtl. Liefersonderwünschen des Kunden zu (z. B. bei Eilzustellung).
  • Nachnahme bieten wir nicht an.

5.2. Für Lieferung außerhalb von Deutschland, nur innerhalb bestimmter unten genannter Länder der EU:

  • Wir liefern in folgende EU-Länder: 
    • Belgien, Bulgarien, Dänemark, Frankreich, Griechen-land, Großbritanien, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowenien, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik und Ungarn.
  • Davon ausgenommensind Überseegebiete, Inseln usw. von folgenden EU-Staaten:
    • Frankreich: Überseeische Gebiete (Französisch-Polynesien, Neukaledonien, Gebietskörperschaften: St.-Pierre-et-Miquelon sowie Mayolte) und überseeische Departments (Französisch-Guayana, Guadeloupe, Martinique, Réunion)
    • Dänemark: Färöer, Grönland
    • Griechenland: Berg Athos
    • Niederlande: Außereuropäische Gebiete: Aruba, Bonaire, Curacao, Sind Eustatius, Sint Maarten
    • Italien: Livigno, Campione d’Italia
    • Spanien: Ceuta, Melilla, alle Kanarischen Inseln
    • Portugal: Azoren, Madeira
  • Die Staffelung der Porto- und Verpackungskosten richten sich nach dem reinen Warengewicht bis höchstens in Summe 1,6 kg. Alle EU-Sendungen werden per Einschreiben versendet. Die Preise beinhalten die derzeitig gültige deutsche Mehrwertsteuer:
  • bis 0,350 kg         =   7,80 Euro
  • 0,351 – 0,700 kg =  11,50 Euro
  • 0,701 – 1,600 kg =  22,80 Euro

Für Auslandslieferungen gilt die Porto- und Verpackungskostenbefreiung bei einem Bestellwert über € 70,00 nicht.

6. Zahlung, Eigentumsvorbehalt

Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise in Euro, die die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer von derzeit 19% bzw. 7% (bei z. B. Büchern) beinhalten. Es gelten die am Bestelltag gültigen Preise.

Folgende Zahlweisen sind möglich:

1. Bei Zahlungen innerhalb Deutschlands:

  • Vorauskasse per Vorabüberweisung: der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis nach Vertragsschluss unverzüglich per Überweisung auf unser Konto zu zahlen – Bei Zahlung per Vorauskasse erhalten Sie von uns eine e-Mail mit den genauen Rechnungs- und Zahlungsdaten. Bitte tragen Sie deshalb unbedingt Ihre e-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer in das Bestellformular ein, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung als Verwendungszweck Ihren Namen und die Bestell-Nummer an, damit wir Ihren Zahlungseingang der Bestellung zuordnen können.
  • Zahlung bar bei Abholung der Ware: der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis bei Abholung der Ware bar zu bezahlen. Die Ware ist innerhalb 14 Tagen und während den Öffnungszeiten des Verkaufsraums abholen. Aktuelle Infos zu den Öffnungszeiten finden Sie auf der Homepage. Falls diese Öffnungszeiten für Sie nicht möglich sind, ist im Vorfeld ein extra Abholungstermin von Seiten des Kunden aus zu vereinbaren.

2. Bei Zahlungen aus dem europäischen Ausland:

  • Vorauskasse per Vorabüberweisung aus dem europäischen Ausland: der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis nach Vertragsschluss unverzüglich per EU-Überweisung auf unser Konto zu zahlen – Bei Zahlung per Vorauskasse erhalten Sie von uns eine e-Mail mit den für die EU-Überweisung genauen Rechnungs- und Zahlungsdaten (vorallem die IBAN- und BIC-Nummern unserer Bank). Bitte tragen Sie deshalb unbedingt Ihre e-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer in das Bestellformular ein, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung als Verwendungszweck Ihren Namen und die Bestell-Nummer an, damit wir Ihren Zahlungseingang der Bestellung zuordnen können.

3. Weitere wichtige Informationen:

  • Bitte beachten Sie, dass die Dauer des Geldtransfers unterschiedlich sein kann. Dies ist von verschiedenen Faktoren abhängig: Bankinstitut, e-Banking oder per Hand ausgefüllte Überweisungen, Feiertage / Wochenende, Inlands- oder Auslandsüberweisung usw.
  • Sobald Ihre Überweisung bei uns eingegangen ist, werden Sie umgehend per e-Mail informiert.
  • Wir übernehmen keine evtl. anfallenden Überweisungs- bzw. Zahlungsverkehrskosten. Sollten diese ggfs. anfallen, müssen wir Ihnen diese in Rechnung stellen und mit dem Versand der Waren warten, bis diese Gebühren von Ihnen erstattet worden sind.
  • Gesonderte Zahlungsbedingungen bedürfen ausdrücklich der Schriftform. Bei Überschreiten der evtl. vereinbarten Zahlungsfristen müssen wir Mahn- und Bearbeitungsgebühren berechnen.
  • Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt nach §§158, 449 BGB). Über Zwangsvollstreckungsmaßnahmen Dritter in die Vorbehaltsware hat uns der Kunde unverzüglich zu unterrichten; dies gilt auch für Beeinträchtigungen sonstiger Art. Unabhängig davon hat der Kunde bereits im Vorhinein die Dritten auf die an der Ware bestehenden Rechte hinzuweisen.

7. Gewährleistung

Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, bitten wir den Empfänger unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Frachtführer (Versanddienst) zu machen. Sonstige erkennbare Transportschäden sind innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Ware uns gegenüber schriftlich geltend zu machen. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Es gelten im Übrigen die gesetzlichen Vorschriften.

Wir haften nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte, die ohne unser schriftliches Einverständnis erfolgten, erlischt der Gewährleistungsanspruch an uns.

8. Haftung

8.1 Der Onlineshop haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt verschuldensunabhängig. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Onlineshop ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haftet der Onlineshop in demselben Umfang. Wir verweisen hierzu auch auf Punkt 1.5.

8.2 Die Regelung des vorstehenden Absatzes (8.1) erstreckt sich auf Schadensersatz neben der Leistung, den Schadensersatz statt der Leistung und den Ersatzanspruch wegen vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich der Haftung wegen Mängel, Verzug oder Unmöglichkeit.

8.3 Wir übernehmen keine Haftung für Druck- oder Tippfehler.

9. Datenschutz

Die von Ihnen übermittelten Daten werden von uns ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen verwendet. Alle Ihre Daten werden von uns streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte (z. B. Versanddienste) erfolgt von uns nur, sofern dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist. Die Bestelldaten werden verschlüsselt und gesichert übertragen, wir übernehmen jedoch keine Haftung für die Datensicherheit während dieser Übertragungen über das Internet (z. B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien unserer Internetpräsenz. Zugangsdaten für das Kunden-Login, die auf Wunsch des Kunden an diesen übermittelt werden, sind vom Kunden streng vertraulich zu behandeln, da wir keinerlei Verantwortung für die Nutzung und Verwendung dieser Daten übernehmen.

10. Copyright

Alle dargestellten Fremdlogos, -bilder, -grafiken und -zusatzinformationen sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf unseren Seiten dargestellte Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden.

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Alle Rechte vorbehalten.

11. Sonstiges

Wir haben keinen Einfluss darauf, wenn Artikel von unseren Lieferanten aus dem Programm genommen werden und somit nicht mehr lieferbar sind oder in Art und Ausführung geändert wurden. Sollte uns vom Lieferanten ein Ersatzartikel angeboten werden, so werden wir Sie darüber informieren. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.

12. Links auf unseren Seiten

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Mit Urteil vom 12. Mai 1998 – 312 O 85/98 – “Haftung für Links” hat das Landgericht Hamburg entschieden, dass man durch die Ausbringung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mitzuverantworten hat. Dies kann – so das LG – nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert.

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13. Schlussbestimmungen

Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen, es gilt deutsches Recht. Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Onlineshops anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt. Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat, ist ausschließlich Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

- Ende der AGB’s -